各種トラブルサポートの料金表です。
トラブルにはハードウェアの故障、ソフトウェアのトラブル等、様々な原因が考えられ、一概にこれをすれば直る!というものがあまりありません。
| ※ 価格はすべて消費税を含む料金表示になっております。 | ||||
| サポート料金 = 「出張料金」 + 「基本作業料金」 (+機材販売)となります。) | ||||
|---|---|---|---|---|
| 基本出張料金 | 基本出張料金 (ページ下部の出張エリア表をご覧ください。) |
2,100円 | ~ | |
| 基本作業料金 | ||||
| パソコン設定 | PC初期設定 | パソコンの初期設定及び設置。 | 4,200円 | |
| +プリンタ設定 | プリンタ1台の設定(パソコン初期設定出張の際) | 2,100円 | ||
| トラブルサポート | PCが動かなくなった、修理のご依頼。 | 4,200円 | ~ | |
| パソコン操作説明 | Windowsの基本操作方法を説明します。 | 4,200円 | ||
| インターネット 接続設定 |
インターネット 新規加入手続き |
CATV、ADSL、Bフレッツ等の新規加入手続き代行をさせていただきます。 | 6,300円 | ~ |
| 通常接続 | ダイヤルアップ、ADSL、Bフレッツ、i-TV、ZTV、MCTVのインターネット接続設定。 | 6,300円 | ||
| 有線ルータ接続 | 複数でパソコンを使いたい場合の有線ルータ設定。 ※ 別途ルータをご購入ください。 |
6,300円 | ||
| 無線ルータ接続 | 複数でパソコンを使いたいけれど宅内にケーブルを引けない方にオススメ。無線ルータを使い設定します。 ※ 別途ルータをご購入ください。 |
12,600円 | ||
| PC再インストール | パソコンがすぐに固まってしまう、動作が遅くなった等の場合にPCを初期化させます。 | 12,600円 | ||
| OSアップグレード | WindowsOSのアップグレード作業を行います。 | 12,600円 | ||
| データバックアップ | 大切なデータをCD-ROMなどのメディアに保存します。 | 4,200円 | ~ | |
| ウィルス駆除 | ウィルスに感染してしまった際に、OSを再インストールせずに駆除します。 ※1 | 4,200円 | ||
| 市販ソフトインストール | 市販されているソフトウェアのインストールを行います。 年賀状ソフト、文章作成ソフト等 ※2 |
4,200円 | ||
| 作業料金(インターネット) | ||||
| インターネット利用説明サービス | インターネットに関する利用方法をご説明します 例)ヤフーオークションの登録方法、楽天ショッピングの使い方指導 1時間程度 |
4,200円 | ||
| メールフィルタリング設定 | メールの整理整頓を行います。 | 4,200円 | ||
| 作業料金(ネットワーク) | ||||
| PC共有設定 | 基本サービス | 2台までのネットワーク共有設定。 | 6,300円 | |
| 追加(1台あたり) | 3台以上の場合。 | 2,100円 | ||
| プリンタサーバ 設定 |
基本サービス | プリンタサーバとPC1台の設定料金。 | 4,200円 | |
| 追加(1台あたり) | パソコン2台目以降の料金。 | 3,150円 | ||
| 作業料金(ハードウェア) | ||||
| メモリ増設 | メモリの増設作業。 | 3,150円 | ||
| HDD追加 | ノートパソコン用 | ノート用のハードディスクを増設します。 | 15,750円 | |
| デスクトップ用 | ノート用のハードディスクを増設します。 | 8,400円 | ||
| テレビチューナー設定 | テレビチューナーの増設設定。 | 4,200円 | ||
| LANカード増設 | デスクトップ用のLANカード増設。 | 3,150円 | ||
| プリンタ設定 | インクジェットプリンタの設定を行います。 | 4,200円 | ||
| その他の周辺機器設置 | スキャナ、デジカメ等の設置設定及び使い方をご説明します。 | 4,200円 | ||
| ※ ハードウェア増設作業には別途機材が必要となります。 機材をお持ちでない方はご相談ください。 |
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| その他 | ||||
| 特殊技術費 | 1,050円 | ~ | ||
※1 悪質なウィルスで駆除できない場合はPC再インストールになります。 ※2 ソフトウェアは作業料金に含まれません。 |
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| 出張エリア | 出張料金 | 備 考 |
|---|---|---|
| 伊勢市 | 一律 2,100円 | |
| 鳥羽市 | 3,150円 ~ 4,725円 | 離島はご相談ください。 |
| 志摩市 | 3,150円 ~ 6,300円 | |
| 松阪市 | 3,675円 ~ 12,600円 | |
| 津市 | 52,50円 ~ 15,750円 | |
| 度会郡 | 2,100円 ~ 84,00円 | |
| 多気郡 | 3,150円 ~ 12,600円 | |
| 北牟婁郡 | 12,600円 ~ 21,000円 | |
| 伊賀市 / 名張市 | 12,600円 ~ 21,000円 | |
| 鈴鹿市 / 亀山市 | 12,600円 ~ 21,000円 | |
| 北勢 / 南勢/ 県外 | ~ | 別途お問い合わせください。 |